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孙女士车的四个轱辘不翼而飞（视频截图）
今天我们接到滨州孙女士打来的热线电话，孙女士说，今天一大早，她刚要开车出门，就被眼前的一幕惊呆了。
据山东广播电视台新闻中心《今日报道》报道，孙女士的这辆车是怎么看怎么别扭，也难怪，四个车轮轱辘不见了，孙女士起初也不相信这是自己的爱车，可是，再仔细一看，就是自己那辆买了还不到两年的汽车。
孙女士：“我觉得不可能吧，一看真是没了。”
孙女士说，昨天，他还开着车出去过。今天早晨就发生了这种事。至于被盗的原因，她也不得而知。
小区居民：“太不道德了。”
孙女士拿出了两份保单，一份是车辆必须缴纳的车辆交强险，另一份是孙女士自愿交的一份商业保险，里面有车辆损失险等险种，仅这一份，孙女士就花去了3600多元钱。
孙女士：“当时考虑买个全险，再说我也没有个车库，放在外面也觉得不放心。”
孙女士庆幸，自己多亏买了保险。于是，她来到了投保的保险公司，希望能够在这里尽快得到赔偿。
保险公司理赔部负责人：“赔不了。”
这位理赔部的负责人，在看了保单后，指向了其中里面的一行字。责任免赔中的第十二条：被盗窃、抢劫、抢夺以及因被盗窃、抢劫、抢夺受到损坏或车上零部件附属设施丢失的；以上情况都不在赔付之内。
孙女士：“你当初给我说，你说你现在不给我理赔算啥。我就不打电话了，我就不入保险了是吧。”
对于保险公司给出的理由，孙女士并不买账。既然像车轱辘丢失这样的事不给赔偿，那么，她花3600多元钱买的保险，又能保些什么呢？
保险负责人：“关于你对合同的理解，我们不在这里讨论，你觉着合同不合理，通过法院来解决。”